Cherche Selle Portugaise
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Perlie - Il y a 2109 réponses à ce sujet, dernière réponse par
paquita129 personnes suivent ce sujet.
Par Perlie : le 02/03/09 à 18:25:59
Par baldan : le 10/01/12 à 19:41:12
Par Petitbailador : le 11/01/12 à 11:05:57
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157 messages | Baldan, en effet, c'est vraiment embêtant de te retrouver sans selle là... comment tu fais en ce moment? Je dirais essaie avec un surfaix et deux tapis épais...
Et je suis d'accord avec plectrude, essaie de récupérer ton chèque et passe directement par Lopez en lui expliquant ce qui s'est passé.
Il serait quand-même intéressant de savoir où ça coince, chez la sellerie del sol ou ailleurs. Ton chèque a-t-il été encaissé?
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Par kalou : le 11/01/12 à 11:54:11
Par baldan : le 11/01/12 à 20:23:06
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18029 messages62 remerciements | je vais l'appeler demain de nouveau on verra je vais lui dire carrement le soucis.
le pb c'est que elle est payée entierement... debut fin septembre |
Par baldan : le 15/01/12 à 10:42:41
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18029 messages62 remerciements | alors quelques nouvelles, la selle est censée etre terminée et expediée demain, donc arrivée chez l'intermediaire jeudi qui doit me prendre des photos et reexpediée en suivant chez moi |
Par Petitbailador : le 16/01/12 à 08:34:01
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157 messages | Ouff, voilà, ça avance enfin! Mais pourquoi cette histoire de photos chez l'intermédiaire? Pour qu'il te prouve que la selle est vraiment arrivée? Dans ce cas: bonne idée! |
Par baldan : le 16/01/12 à 11:19:43
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18029 messages62 remerciements | oui deja et puis pour etre sure que c'est bien la bonne avec tout ce que j'ai demandé avant de la recevoir a la maison |
Par Petitbailador : le 16/01/12 à 11:49:47
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157 messages | Je croise les doigts pour que tout se passe bien! |
Par baldan : le 16/01/12 à 12:20:33
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18029 messages62 remerciements | moi aussi mdr, a elle a du partir du portugal, je vais d'aileurs contacter 'lintermediaire pour savoir |
Par kalou : le 17/01/12 à 17:27:53
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865 messages1 remerciements | Baldan, j'espère que tout va bien pour toi et que tu vas recevoir ces jours ci ta selle. Mets nous les photos si tu veux. |
Par baldan : le 19/01/12 à 20:27:43
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18029 messages62 remerciements | toujours rien, si je n'ai rien fin de mois j'annule la commande |
Par Petitbailador : le 20/01/12 à 09:27:29
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157 messages | Hrooooo, mais c'est pas vrai?!?! Toujours rien?
C'est inadmissible. Est-ce que tu as pu recontacter M. Lopez pour savoir si ta selle est bien partie? Ou est-ce que c'était la sellerie qui t'a donné cette info?
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Par baldan : le 20/01/12 à 11:35:25
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18029 messages62 remerciements | c'est la sellerie, mr lopez j'ai essayé plusieurs fois en leur explicant le pb il n'est jamais dispo, donc la s'en est trop d'un coté comme de l'autre si le 31 je n'ai rien, j'annule tout et on verra je vais chercher une autre slle |
Par kalou : le 20/01/12 à 12:11:00
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865 messages1 remerciements | Ben dis donc je suis verte quand même. Ce n'est pas normal tout celà. mais que te dis ton intermédiaire, il faut bien qu'elle se justifie après tout ce temps; je te souhaite bon courage en tout cas. |
Par Petitbailador : le 20/01/12 à 12:40:25
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157 messages | Hm, vu tout les recommandations et la bonne réputation de Lopez je chercherais la cause du problème plutôt chez l'intermédiaire.
Tu n'es pas la seule à avoir des soucis avec eux, j'ai lu sur un autre forum récemment que quelqu'un a du attendre des semaines et des mois pour un filet et un cdc (de chez Zaldi je crois), sans avoir de leurs nouvelles. |
Par baldan : le 20/01/12 à 12:55:45
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18029 messages62 remerciements | petitbailador, oui jsutement je suis en contact avec des gens qui ont des soucis avec elle.
apres il n'est pas serieux non plsu d'un coté vu qu'il ne me repond pas... j'ai expliqué le pb a la personne que j'ai eu au tel donc il aurait pu prendre la peine de m'expliquer ce qui se passe.
l'intermediaire me dis qu'elle est dans le meme cas que moi qu'elle attend desesperement que la selle arrive et n'arrive pas a l'avoir... |
Par baldan : le 20/01/12 à 12:56:21
Par Petitbailador : le 20/01/12 à 18:15:07
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157 messages | Allez, courage, c'est la dernière ligne droite, ne baisse pas les bras!
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Par baldan : le 23/01/12 à 15:58:05
Par SellerieDelSol : le 23/01/12 à 16:34:40
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6 messages | J'apprécie moyennement vos propos Baldan, vous me faites passer pour ce que je ne suis pas alors que vous savez très bien ce qu'il en est puisque je vous informe dès que je sais quelque chose sur l'avancée de votre commande exactement comme je le fais pour tous mes clients. Je ne suis pas responsable des délais imposés par mes fournisseurs, je ne vis pas dans leurs ateliers et ne les surveille pas à la seconde ! Si je les ai choisi c'est pour la qualité de leurs produits, produits que je propose à prix légers mais si ça gêne je peux faire en sorte de n'avoir que du "classique sans option" en stock au lieu de proposer des choses faites sur-mesure à prix léger avec une demi tonne d'options, dispo de suite et répercuter le coût sur ce que je vends, aucun souci. Quant à la livraison, navrée je ne conduis pas le camion du livreur sinon je peux vous garantir que je vous l'aurai déjà livré ! ne serait-ce que pour être pénarde...
Il y a du délai, certes, mais soyez réaliste un poil, une selle sur mesure à ce tarif, allez trouver ça en France et dans un délai inférieur à 3 mois !! Si vous trouvez je les prends comme fournisseur 
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Par Petitbailador : le 23/01/12 à 17:20:00
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157 messages | Question naïve: comme par hasard sur le site ça dit "délai de livraison variable", et toutes les descriptions d'article/selles ont été actualisées aujourd'hui dans l'aprèm. Il n'y avait pas marqué autre chose avant? |
Par baldan : le 23/01/12 à 18:06:08
Par baldan : le 23/01/12 à 18:08:58
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18029 messages62 remerciements | et puis je vous signale que des que j'avais des infos je les mettais aussi, je ne faisait pas que mettre les nombreux silences que j'ai eu, je n'ai fais que retracer mon "aventure" de selle depuis le debut.
pour ce qui est des delais d'une selle sur mesure au meme prix et patati patata la meme rengaine depuis le debut, il ne falait pas comme je vous l'ai dis annoncé ces delais au debut point barre. je suis desolé moi j'ai commandé fin septembre une selle pour 6 semaines de delais max, on en est a quasi 16 semaines, alors si en plus vous commencé maintenant a dire que ls propos qui sont totalement vrai dans ce que j'ai dis vous agace alors la c'est le delire total |
Par baldan : le 23/01/12 à 18:16:45
Par dominique71 : le 23/01/12 à 19:06:17
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7506 messages63 remerciements | Zut, en voyant remonter ce sujet, je croyais que la fameuse selle était enfin arrivée, je venais vite voir à quoi elle ressemble en action... |
Par paquita12 : le 23/01/12 à 20:14:46
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26-09-2006
5297 messages1 remerciements | SelleriedelSol, je ne sais pas qui a tord qui a raison, mais votre réaction fait vraiment pas envie.... |
Par Plectrude : le 23/01/12 à 20:25:51
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17-05-2006
12331 messages232 remerciements | Je comprend la réaction de la SelleriedelSol, c'est ennuyeux de voir une mauvaise opinion sur un forum, quand on fait ce qu'il y a à faire...
Le problème reste que l'on avait indiqué un délais à Baldan. Si le problème était irréaliste, c'est à vous qu'il faut vous en prendre, à l'artisan à la limite, mais surement pas au client qui se plaint que son produit n'est pas là à temps.
Et puis d'une manière générale, en temps qu'intermédiaire, c'est votre travail de gérer ces problèmes. C'est même le seul intérêt qu'il y ait à vous faire profiter du gâteau puisqu'on peut s'adresser au fournisseur directement... Dire "c'est tout pas ma faute, client râleur", vu votre rôle dans la transaction, c'est un peu gonflé.
A l'avenir, quand vous voyez de mauvaises critiques, contentez-vous de renouveler vos excuses, et de renouveler l'assurance que vous faites des pieds et des mains pour votre client... Au lieu de lui dire que plus vite vous en serez débarrassé, mieux ce sera |
Par SellerieDelSol : le 25/01/12 à 13:19:48
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22-09-2011
6 messages | Les délais que j'avais indiqués sur mon site étaient ceux que le fournisseur/fabricant m'avait donné ! j'ai rectifié puisque de toute évidence ceux-ci ne correspondent pas au véritable délai, il me parait normal d'avertir mes clients potentiels ! Quant à Baldan, je lui ai dit depuis belle lurette qu'elle aurait un geste commercial de ma part dans son colis pour rattraper ce retard que je juge moi-même inacceptable mais dont je ne suis absolument pas responsable. La selle est terminée, partie de chez le fabricant mais à ce jour je ne l'ai pas encore reçu !!!! je sens que je vais botter les fesses du livreur là parce que cette histoire commence par me saouler copieusement ! entre la cliente qui ne me fait aucune confiance depuis le début et les délais qui ne sont pas respecté, ma position de sandwich est loin d'être des plus agréables croyez-moi ! |
Par baldan : le 25/01/12 à 13:21:15
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18029 messages62 remerciements | je redemande vous croyez??? je ne voudrai surtout pas la deranger...... |
Par baldan : le 25/01/12 à 13:41:54
Par paquita12 : le 25/01/12 à 17:30:08
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5297 messages1 remerciements | Ca flashe!!!
Pas déçue de l'attente?
Du beau boulot en tous cas! |
Par baldan : le 25/01/12 à 20:35:37
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18029 messages62 remerciements | je vous tiendrai au courant des que j'aurai mis les fesses dessus |
Par SellerieDelSol : le 25/01/12 à 21:27:02
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22-09-2011
6 messages | [doublon Tessa_modo]Ce message a été modifié par un modérateur. |
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, il n'empeche que comme je vous l'ai deja dit, si j'avais su ce delais j'aurais commandé une selle a un sellier pres de chez moi, certes moins d'option mais le meme teaming qui m'avait fait chercher une autre option aupres de vous a la base 
, je retrouve le sourire ces jours ci, ma selle qui arrive et un ptit bout de poulinou qui est arrivé hier sans que ce ne soit prévu, le bonheur
