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Besoin d'aide piratage carte banquaire

Sujet commencé par : sandrine5483 - Il y a 16 réponses à ce sujet, dernière réponse par Ulika1
Par sandrine5483 : le 07/02/21 à 13:44:03

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bonjour
qui peux m'expliquer les démarches je viens de repérer 3 prélèvement sur mon compte pour un site que je ne connais pas
que dois je faire s'est la 1ere fois je commande rarement sur le net juste en novembre pendant le confinement quelque truc

je suis a la banque postale

Messages 1 à 16, Page : 1

Par faust : le 07/02/21 à 13:49:12

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commence par contacter ta banque !

Par sandrine5483 : le 07/02/21 à 13:50:10

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merci
je viens de trouver le numero je le fais de suite

Par paquerette20 : le 07/02/21 à 13:50:22

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Tu commences par faire opposition et ensuite tu portes plainte.

Lien

Faire opposition Par téléphone

0 892 705 705

Ouvert 7 jours/7 et 24h/24.

Numéro violet ou majoré : coût d'un appel vers un numéro fixe + service payant, depuis un téléphone fixe ou mobile.

Par sandrine5483 : le 07/02/21 à 14:02:27

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merci s'est fais j'ai panique donc carte bloque et je irais lundi au bureau pour les demarche pour remboursement
merci

Par Ulika1 : le 07/02/21 à 15:07:10

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114 remerciements
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Au cas ou tu as demandé à tes enfants ? il y a des groupes de sites qui gardent en mémoire l'empreinte banquaire ,suffit d'un click pour un jeu à la con ou autres et ça suffit

Par Ulika1 : le 07/02/21 à 15:08:35

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merci s'est fais j'ai panique donc carte bloque et je irais lundi au bureau pour les demarche pour remboursement


tu as une assurance pour ça ? Sinon ,bon courage ...

Par dejavu : le 07/02/21 à 16:26:58

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Ulika1 tu as changé tes coordonnées? je t'ai envoyé un mp qui reste non ouvert depuis plusieurs jours.

Par equifeel : le 07/02/21 à 17:01:19

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370 remerciements
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ça m'est déjà arrivé 2 fois
- la première, . J'avais perdu ma carte et elle avait servit en sans contact (avant covid) . je m'en suis rendu compte 3j plus tard (je consulte mes comptes hyper régulièrement), j'ai fais opposition de suite, j'ai portée plainte et ai été rembourser par ma banque sans soucis.
- 2ème fois : c'est la banque qui s'ne est rendu compte, elle a bloqué le paiement avant de m'avoir au tel pour une explication. Carte bloquée et refaite par la banque, sans aucun frais.
J'ai une carte visa, je crois que ça joue niveau remboursement.

Par Ulika1 : le 07/02/21 à 17:22:06

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dejavu mp

Par swann : le 07/02/21 à 17:50:58

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838 remerciements
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Ça m'est arrivé, et je suis certaine que c'est par Amazon, conclusion : supprimer sa carte de son compte après chaque achat
De toute façon j'y vais plus

Par equifeel : le 07/02/21 à 19:41:52

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Pour ma part, j'avais jamais commandé sur amazon.

Par Nirvelli : le 07/02/21 à 20:34:04

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466 remerciements
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J'ai été piratée il y a 2 mois environ, et c'était via mon compte google sur lequel j'avais fais la bêtise d'enregistrer ma carte (je trouvais ça pratique) ... maintenant, je rentre à chaque fois mon numéro et je fais bien attention de ne pas enregistrer la carte.


Message édité le 07/02/21 à 20:34

Par kefiretlome : le 08/02/21 à 15:34:27

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864 remerciements
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Ma nièce a eu le souci il y a 2 ou 3 ans, après un achat sur CDiscount.
Et j'ai vu ce week end un article indiquant qu'à nouveau, CDiscount s'était fait pirater les données de milliers de clients....

Par dagob26 : le 08/02/21 à 15:41:28

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4496 messages

121 remerciements
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Ca m'est arrivé (suite à un retrait en distributeur j'en suis sure), le voleur a fait des commandes sur des sites internet biens chers, j'ai bloqué ma carte tout de suite mais tous les paiements faits avant le blocage peuvent encore passer...
Après faire une demande de remboursement à la banque en signalant les paiements pas faits, si tu n'as pas le cas souvent, ils remboursent sans problèmes si assuré pour. Faut juste pas abuser

Conseil pour vos achats : payer avec paypal qui est plus sécurisé et plus de garanties sur ce type de problèmes.
Payer toujours vos achats en ligne avec un 3D secure (validation du paiement avec un code envoyé sur le téléphone)

Par swann : le 08/02/21 à 17:19:31

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Alors moi le sms par tel, des fois je deviens folle parce que je reçois régulièrement le code trop tard

Sinon Paypal, oui...y a juste que j'ai été déçue du peu de mobilisation dont ils ont fait preuve quand je me suis fait arnaquer sur un site pourri

Bon j'avais qu'à pas, mais j'ai compris qu'en cas de pb, Paypal ne te sauve pas la mise à tous les coups

Par Ulika1 : le 08/02/21 à 21:10:21

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Payer toujours vos achats en ligne avec un 3D secure (validation du paiement avec un code envoyé sur le téléphone)


Ici c'est ça ou paypal ,et on n'enregistre jamais rien .

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