URGENTLe pressing a détérioré ma robe de mariée...
Sujet commencé par : Flash - Il y a 22 réponses à ce sujet, dernière réponse par DesrosesPar Flash : le 18/08/16 à 11:51:09
| Dire merci | Bonjour, Je suis anéantie... J'ai passé 7 mois à faire 2h30 de route pour aller voir ma couturiere et poser des perles sur ma robe qu'elle devait coudre ensuite. J'ai confié ma robe de mariée à un pressing et en la récupérant, surprise : toutes les petites perles de couleur ont disparues, totalement délavée. Les plus grosses sont délavées aussi mais il reste un peu de couleur (c'est moche et ca se voit quoi). Evidemment j'ai été effondrée. Je suis allée le voir, il me dit que les "garnitures" ne sont pas garanties et que c'est marqué sur une affichette et que sa le protège. Il se sent nullement en tord et estime me l'avoir rendu en parfait état!!! Je me suis renseignée sur la loi, il est en tord, il aurait du me faire part du risque avant d'accepter le vêtement, mais pour porter réclamation il faut le ticket de dépot, sur lequel il n'a pas indiqué cette réserve, et mon chéri l'a perdu... (je lui ai pas dit pour garder un peu de force pour le menacer de justice). Ca a gueulé, j'ai menacé de porter plainte, il s'en fou, il a des avocats, il m'a même sarcastiquement conseillé de gueuler plus fort dans la galerie marchande quand le ton est monté. J'ai fini par lui dire que j'allais lui pourrir sa réputation sur tous les sites ou il apparaissait, et que je demanderais aux soixantes personnes invitées à mon mariage de faire de même. La il m'a proposé de la filer à sa couturiere pour la refaire, mais ca sera pas à l'identique et ca prendra du temps. Il a récupéré ma robe sans rien signer donc je l'ai rappelé car je veux un papier. Il m'a encore dit que si je voulais les avocats il s'en foutait mais il a fini par accepter de me signer un papier. J'y retourne donc demain pour lui faire signer un papier sur lequel il veut laisser clairement apparaitre que c'est un geste commercial et que la détérioration n'est pas de son ressort... Qu'en pensez vous? Je dois le voir demain... Merci de vos conseils Flash |
DéconnectéMessages 1 à 22, Page : 1
Par salsababy : le 18/08/16 à 11:56:43
| Dire merci | appelle la répression des fraudes |
Par choupifresh : le 18/08/16 à 11:58:30
| Dire merci | Si il veut rien entendre.. Un petit tour auprès d'une association de consommateur ... Ca le rendra tout mignon d'un coup  |
En lignePar Cliona : le 18/08/16 à 12:12:56
| Dire merci | y'a une superstition dans ma région qui dit que faire nettoyer sa robe de mariée après le mariage, ça porte malheur du coup, dans le doute, ça fait bientôt 17 ans que la mienne roupille dans sa housse, pas nettoyée  |
Par Desroses : le 18/08/16 à 12:20:15
| Dire merci | Je suis désolée pour toi...  |
Par titou40 : le 18/08/16 à 13:01:47
| Dire merci | je compatis j'ai emmener ma robe de mariée au pressing aussi, resultat j'ai deposé une robe noire et blanche avec juste le bas sale et j'ai recupere une robe propre mais noire et "vieux rose".... en plus j'ai mis plus d'un an a la recuperer car le pressing a fait faillite... bon courage en tt cas |
Par Flash : le 18/08/16 à 13:17:15
| Dire merci | titou40 aucune indemnisation??? je suis désolée pour toi ...  C'est un bijou une robe de mariée... |
Par kefiretlome : le 18/08/16 à 13:37:41
| Dire merci | La mienne, je l'avais lavée moi-même, dans ma baignoire, et elle était ressortie nickel. Pas trop confiance dans le pressing.... Mes petites perles étaient blanches, et la robe également, au moins, pas de souci de décoloration... Et j'avais veillé lors de l'achat à ce qu'elle ne contienne pas de tissus fragiles... Je ne sais pas quoi te dire, je comprends que tu puisses être énervée, il y a de quoi. Ma mère a découpé la sienne après son mariage pour en faire une robe de cocktail, son voile ayant servi de moustiquaire à mon berceau. Sachant qu'une robe de mariée ne se met qu'une fois, finalement, c'est elle qui avait raison, au moins, elle a pu la reporter différemment, et ça s'est avéré utile... |
Par Fluoxetine : le 18/08/16 à 13:56:22
| Dire merci | Avant de lire les réponses j'ai cru que tu l'avais emmenée au pressing AVANT ton mariage  je suis vraiment neuneu parfois Je suis désolée pour toi, j'espère que tu trouveras une solution mais clairement pour moi il est en tort et d'extrême mauvaise foi qui plus est.. |
Par Dory : le 18/08/16 à 13:58:36
| Dire merci | Ma belle-sœur vient d’emménager dans sa nouvelle maison. Elle a acheté un mannequin et a disposé sa robe de mariée dessus dans sa chambre. Ça habille vraiment la pièce, je trouve cela très joli. Pour la dégradation, je sous désolée mais je serais bien dégoûtée... Plein de courage. |
Par ninicoton : le 18/08/16 à 14:00:16
| Dire merci | Une amie a eu exactement la même désagréable surprise : elle avait une petite rangée de jolies roses (de couleurs roses) en tissu sur son décolleté, et les roses ont été littéralement vandalisées par le pressing... Elle avait fini par avoir gain de cause (comment ? bonne question ?), et finalement, le pressing avait remboursé une couturière qui lui a remis une copie de ce qu'elle avait initialement... Après, ça reste du bricolage, et ça ne lui rendra pas sa robe... J'espère que tu obtiendras gain de cause... Peut-être poser la question à une asso ou sur un forum juridique ? |
Par fifi. : le 18/08/16 à 14:00:36
| Dire merci | Arff merde ... La mienne je risque pas de la mettre au pressing je la garde comme le jour J  |
Par Yann22 : le 18/08/16 à 14:13:20
| Dire merci | La détérioration est de sa responsabilité mais en l'absence de ticket de dépôt, je vois mal comment entamer une quelconque procédure. Il ne te reste que le bluff |
Par TATADRAGON : le 18/08/16 à 20:35:22
| Dire merci | Perso, j'aurais les boules également mais avec du recul, il est certain qu'une robe de mariée ne se met qu'une fois. Alors, il vaut mieux relativiser. |
Par sheitane : le 18/08/16 à 23:10:04
| Dire merci | J ai aussi déposé la mienne au pressing, je la récupère dans une semaine et j espère que j aurais pas de souci avec les garnitures, il y a une jolie ceinture de perles colorées Je ne peux pas te donner de meilleur conseil que ce qui a déjà été dit, mais je suis de tout cœur avec toi! |
Par marie12687 : le 19/08/16 à 12:22:33
| Dire merci | Le coup de l'avocat ça peut aussi être du bleu. Demande lui ses coordonnées complètes pour pouvoir les remettre à ta protection juridique qui les attend pour pouvoir traiter le dossier  |
Par jaina1 : le 25/08/16 à 15:15:47
| Dire merci | J'ai eu le soucis avec 2 combinaisons de rallye (valeur 1600€ ) dont les parties blanches ont viré au rose suite à l'oubli d'un papier rouge dans une poche... Le teinturier disant au début que cela était de ma faute (en fait non, il a obligation de faire les poches avant traitement) j'ai passé un coup de fil à la fédération des teinturiers pour connaître la procédure et l'obligation à laquelle celui-ci devait se plier... Ils m'ont été de très bon conseil et rien que citer leur nom face au teinturier a fait abdiquer celui-ci Au final les combis étant irrécupérables et plus en vente sur le marché (et moi pas de facture car achetées depuis plusieurs années), un expert est venu déterminer leur valeur pour remplacement par un modèle équivalent neuf. Les adresses à contacter : Centre technique de la teinturerie et du nettoyage (CTTN) Avenue Guy de Collongue BP 41 69131 Écully Cedex Tél. : 04 78 33 08 61 www.cttn-iren.com Fédération française des pressings et des blanchisseries (FFPB) 21, rue Jean Poulmarch 75010 Paris Tél. : 01 42 01 85 08 www.ffpb.fr Message édité le 25/08/16 à 15:18 |
Par goodnightmoon : le 25/08/16 à 15:35:17
| Dire merci | Vous me faites flipper ,ma robe est actuellement au pressing.... |
Par stephy92 : le 25/08/16 à 15:40:37
| Dire merci | il est arrivé la même chose à ma meilleure amie, en plus robe de couturier, bien chère. Pourtant pressing spécialisé dans ce type et vêtement etc Après plusieurs mois elle a réussi à s'en faire rembourser une partie, mais bon la robe est en partie foutue. La chance qu'elle a eu c'est que sa grand mère avait pensé à prendre la robe en photo avant de la laisser au pressing J'espère que tu arriveras à trouver un arrangement |
Par pascale : le 25/08/16 à 21:34:40
| Dire merci | Le pressing chez qui je dépose toutes les fringues et celles de mon mari depuis 10 ans ( donc on est "un peu" des bons clients!) m'a flingué un trench en soie sauvage Kenzo il y a quelques années. C'est mon mari qui l'a récupéré, qd j'ai vu le carnage, c'était trop tard, il n'avait pas gardé le ticket. La soie avait gondolé, les boutons en nacre véritable était cassé. ils n'ont rien voulut savoir SS ticket, impossible de faire quoi que ce soit ... |
Par Flash : le 28/08/16 à 16:06:06
| Dire merci | pascale Pascale : exactement... Je ne peux rien faire sans ticket d'une part, et d'autre part si l'assurance marche et m'indemnise, elle ne me rendra pas la robe, ce qui est inconcevable vu que je l'ai énormément modifiée.... Il a dit qu'il allait la donner à sa couturiere pour tenter de refaire, il faut que je lui amene les perles. Il veut pas me donner son nom, elle bosse au black mais visiblement elle bosse bien, il fait toujours appel à elle enfin, il a essayé de me rassurer. On a regarder yen a pour plus de 200€ à les faire reposer on va donc accepter son offre... |
Par Flash : le 28/08/16 à 16:07:14
| Dire merci | En tous cas il a rien voulu signer... j'ai qu'à croiser les doigts sur cette affaire... |
Par Desroses : le 29/08/16 à 09:33:17
| Dire merci | Prend des photos des dégâts ! |
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