Dégradation mûr location de vacances...
Sujet commencé par : lisanka - Il y a 24 réponses à ce sujet, dernière réponse par pascalePar lisanka : le 01/08/16 à 13:39:44
| Dire merci | Salut, J'ai besoin d'avis sur ce qui m'arrive en ce moment  Nous revenons d'un séjour en vacances de 15jrs, 15jrs supers où on a bien profité avec chéri et ma fille. Nous avons fait l'état des lieux à l'arrivée avec la proprio, et pour la sortie on lui a simplement redéposé les clés dans la boite aux lettres avec l'état de lieux que nous avons fait nous même. (Pour une raison simple: on est parti le samedi a 1h du matin pour éviter la circulation trop dense) Malheureusement, la proprio nous a envoyé un mms avec la photo d'un bout de mûr abimé: en dépliant ou repliant le clic-clac on a râpé et endommagé le plâtre ce qui a laissé apparaitre 3 "trous". Bien qu'on ne l'ai franchement pas vu avant de partir nous ne nions pas qu'ils viennent de nous et nous comprenons que la prorio l'ai mauvaise... La suite arrive |
DéconnectéMessages 1 à 24, Page : 1
Par lisanka : le 01/08/16 à 13:52:44
| Dire merci | Nous avons donc appelé la proprio tout de suite pour nous excuser et lui expliquer que si nous l'avions vu sur place nous l'aurions prévenu plutot que de lui laisser decouvrir la mauvaise surprise... bref on lui a demandé ce qu'elle comptait faire, ce à quoi elle a répondu "vous que comptez-vous faire" et elle a ensuite proposé de voir avec mon assurance. Tout en précisant qu'elle ne pourrait pas faire venir d'entrepreneur avant septembre etant donné qu'elle loue sur l'été pour faire établir un devis.... je suis allé voir mon assurance ce matin, nous ne sommes pas assuré pour ça, super! Donc en gros je flippe qu'elle encaisse le chèque de caution de 500euros pour 3 petits trous, ou qu'elle fasse refaire son mûr entier et nous envoi la facture ensuite. Je sais qu'on est en tort et je suis en colère contre nous même de pas avoir fait attention La solution c'est soit de s'arranger à l'amiable et s'accorder sur un montant (mais je n'ai aucune idee de cb ça peut coûter, quoique honnêtement je pense qu'un enduit et un ponçage suffisent, à la limite en comptant en plus un pot de peinture blanche pour réharmoniser le tout c'est quand même pas énorme!?) soit elle fait faire ça par une entreprise qui va bien nous faire taxer Si encore ça se réglait rapidement, mais j'ai 500 boules qui traine dans la nature et ça m'angoisse beaucoup beaucoup! Que pensez-vous de tout ça? |
Par Yann22 : le 01/08/16 à 14:05:44
| Dire merci | Pour avoir été proprio de gîtes, les dégâts, ça arrive, ça fait partie du jeu. Que la proprio ne puisse pas faire de devis avant septembre, c'est normal. Personnellement, ce que je proposais c'est que sur la base de l'état des lieux ou, dans ce cas précis, de la photo, je rédigeais un petit contrat style: "M. & Mme xxx, locataire du temps au temps reconnaissent les (seuls) dégâts mentionnés sur la photo/l'état des lieux. En conséquence de quoi, ils acceptent que Mme Y (la proprio) conserve le chèque de caution n° sans l'encaisser*. Courant septembre, Mme Y fera établir un devis portant sur les dégâts constatés et servira de base à la remise en état de la location" * cette ligne là permet au propriétaire de se couvrir en cas d'opposition sur le chèque. Ca m'est arrivé une fois seulement et ça s'est très bien passé de part et d'autre. |
Par 4patt : le 01/08/16 à 14:08:58
| Dire merci | Fait par un entrepreneur ca coute un certain prix, sans aller jusqu'à vous "taxez" juste pour le plaisir. je doute fortement qu'elle le fasse elle même. Si tu ne veux pas de surprise tu peux appeler les pro autour du camping envoie leur la photo et demande un devis. |
Par phil50 : le 01/08/16 à 14:34:09
| Dire merci | Les 3 "creux" dan sle plâtre c'est rien, mais après il faut voir le revètement : s'il y a une couche de peinture, un papier peint, en enduit ... là il faudra peut-être reprendre plus grand que les trous, voire tout le mur, et pour le coup ça peut monter ... |
Par lisanka : le 01/08/16 à 14:45:00
| Dire merci | Le mûr est juste peint en blanc, pas de papier peint ou d'enduit, je ne peux pas vous mettre la photo car mon tel n'est pas un smartphone et je n'ai plus d'ordi. Il y avait déjà quelques traces noires dessus, et des stickers placés sur des endroits disgracieux (on voyait à travers que le mûr n'était pas lisse et je l'avais justement fait remarqué à mon chéri) c'est pour ça que pour moi, et sûrement avec moins d'objectivité que n'importe qui d'autre c'est sûr, les travaux à réengager ne sont pas si énormes. Le mûr doit faire 2m50 par 3 environ. Yann22 si la proprio me sortait un contrat comme ça ça me conviendrait mais ensuite si j'estime que le sevis est trop élevé est-ce que je peux contester et demander à ce qu'elle en fasse faire d'autre? Je trouve ça tellement facile de refaire tout son mûr à neuf pour ça quoi... bref ça sent le pâté comme on dit chez moi |
Par Yann22 : le 01/08/16 à 14:56:38
| Dire merci | ensuite si j'estime que le sevis est trop élevé est-ce que je peux contester et demander à ce qu'elle en fasse faire d'autre? Il est possible de border les choses. Par exemple qu'au moins 2 devis devront être établis si les travaux ne dépassent pas le montant de la caution, 3 devis dans le cas contraire. Mais il faudra bien à un moment ou à un autre se mettre d'accord et avoir confiance, dans les 2 sens. Par exemple, tu pourrais faire opposition au chèque malgré le contrat. Le temps et l'argent dépensé pour faire valoir ses droits sera plus élevés que ce que la proprio en retirera. Du coup, elle doit te faire confiance. |
Par lisanka : le 01/08/16 à 15:03:16
| Dire merci | J'ai peut-être réussi a récupérer une photo... Sinon effectivement c'est une question de confiance dans les 2 sens, nous n'avons pas envie de faire plus d'histoire que ce que ça devrait engendrer donc nous ne ferons pas opposition sur le chèque, en espérant que de son côté elle soit réglo également.  Message édité le 01/08/16 à 15:04 |
Par leeloye : le 01/08/16 à 15:36:20
| Dire merci | sur un mur blanc peint... c'est vraiment rien du tout ! et j'ose espérer que même en passant par un "entrepreneur" tu n'y laisseras pas trop de plumes ! maintenant... jdois être hyper "bisounours" mais à la place de la proprio... jme dirais que SI cela a été causé à cause du cliclac.... clairement, j'aurais réparé.... et j'aurais mis des tampons ou je ne sais quoi pour éviter que ça se reproduise... d'ailleurs, jsuis bien étonnée, que vous soyez les premiers à qui ce soit arrivé ! (d'ailleurs t'es sûre même qu'il n'y avait rien quand tu y étais ? ? ? ) bon ceci ne t'aide pas ... j'avoue  mais d'autres ont répondu ! j'espère que vous allez trouvé un compromis raisonnable  |
Par Cliona : le 01/08/16 à 15:42:23
| Dire merci |  c'est une blague ? un devis pour ça mais il va rigoler l'artisan ! (enfin façon de parler hein, si il n'est pas honnête, il va se frotter les mains et assaisonner le devis  )un peu d'enduit, ponçage, on repeint le mur et hop ! c'est fini... à la louche...50 € si tu comptes l'achat du rouleau et du pinceau qui vont bien  |
Par lisanka : le 01/08/16 à 15:55:39
| Dire merci | Cliona c'est EXACTEMENT ce que je me suis dit, l'artisan va me faire un devis salé avec la refection du mur entier que ça m'étonnerais même pas, et pour ce qui est du coût je pensais à cet ordre de prix également... Leeloye oui ça n'y étais pas, on a regardé les photos prises pdt la location, mais en même temps pas moyen de se souvenir du moment où ça a pu taper un peu fort pour que ça fasse ce genre d'impact... Purée que ça m'angoisse cette histoire! |
Par tyoc : le 01/08/16 à 18:31:08
| Dire merci | un peu d'enduit, ponçage, on repeint le mur et hop ! c'est fini.. Une merdouille comme ça c'est 30 mn mais ça bouffe 1/2 journée de boulot sur un "vrai" chantier. Normal que l'artisan répercute la perte de temps. |
Par leeloye : le 01/08/16 à 18:53:42
| Dire merci | tyoc oui plus ou moins... ça "dépend" du type d'artisan... Je sais que notre ancienne proprio avait un "homme à tout faire" ! lol ! non sérieusement, je ne sais pas quel était sa dénomination exacte... mais son "entreprise" était spécialisée dans "les p'tites réparations"... bref, du coup, ils enchaînaient les "bricoles" ! alors certes il y a tjs une perte de temps... mais moindre que le gars qui fait des "vrais" chantiers ! |
Par lisanka : le 01/08/16 à 19:09:58
| Dire merci | Pourquoi cela se répercuterais sur une demi-journée si ça prend 30min? Soit elle y met de la bonne volonté, elle sait faire ou fait appel à quelqu'un officieusement pour refaire et me répercute que le matériel et éventuellement un petit dédomagement, soit elle veut faire refaire officiellement et j'ai plus qu'à prier ... La loose purée! |
Par Desroses : le 01/08/16 à 19:31:23
| Dire merci | Quand j'ai quitté mon ancien appart, mon chat avait arraché un bout de tapisserie dans un coin + le détecteur de fumée qui était tombé (en même temps il l'avait collé au plafond avec du scotch double-face  ), le proprio m'a retiré 50E de la caution. Pour une comparaison...A l'état des lieux d'entrée, vous n'aviez rien remarqué du coup ? |
Par phil50 : le 01/08/16 à 19:45:17
| Dire merci | lisanka : il en a pour 30 minutes de boulot, mais le temps de trajet pour venir, le temps de sortir ses affaires, de préparer le chantier (bâche etc, surtout s'il y a du plâtre, du ponçage et de la peinture), la demi-heure pour faire la retouche, le temps de nettoyer ses outils (et l'enduit c'est chiant à nettoyer sur les couteaux  ) le temps de nettoyer le chantier, de ranger ses outils, de rentrer etc ben il y a passé 3 heures, et sa demi-journée est bouffée |
Par lisanka : le 01/08/16 à 20:16:33
| Dire merci | Moui ça se tient, mais bon ça ferait long quand meme pour 3 pauvres trous. Bon pour l'instant je ne l'ai pas eu de nouveau au telephone, je ne sais pas à quoi m'en tenir et ça m'agace parce que j'ai cogité touuute la journée  |
Par Yann22 : le 01/08/16 à 20:21:38
| Dire merci | elle sait faire ou fait appel à quelqu'un officieusement pour refaire et me répercute que le matériel et éventuellement un petit dédomagement, soit elle veut faire refaire officiellement et j'ai plus qu'à prier Elle peut ne pas savoir faire ou ne pas avoir envie de faire. Faire appel officieusement à quelqu'un c'est du travail au noir. Or, légalement, une reprise sur caution doit pouvoir se justifier avec des factures et elle n'est pas à l'abri d'un retour de flammes de la part de ses clients. Du coup, pour être dans les clous, faut passer par l'officiel. Mes prières t'accompagnent Pour être plus sérieux, pour ce type de réparation qui semble simple à la vue de la photo, tu peux lui demander de passer par une entreprise multi service ou un auto entrepreneur. Ce n'est pas considéré comme du travail au noir. |
Par lisanka : le 01/08/16 à 20:25:13
| Dire merci | Merci yann |
Par Marie74 : le 01/08/16 à 21:31:37
| Dire merci | Mouai, quand on fait pas son état des lieux de sortie, ben faut pas pousser non plus, surtout pour ça! Ils auraient pu faire un check avec vous la veille. Si ce que tu dis est vrai (stickers sur mur disgracieux), je trouve ça abusé pour les 3 trous, un coup de plâtre on lisse, on ponce, on repasse un coup de peinture et Basta, ça fait partie du jeux quand tu as des locs. Parce que la ça me fait penser à "tiens y'a 3 pauvres trous + d'autres trucs, on faire refaire tous le mur et ils vont payer." |
Par nicotine : le 02/08/16 à 08:53:15
| Dire merci | si tu as payé ta location avec ta carte bleu, voir l'assurance de la carte bleu ..... des fois, ça marche! |
Par lisanka : le 02/08/16 à 18:15:49
| Dire merci | Non nicotine, on a payé l'acompte en chèque et le restant en liquide. Je l'ai eu au tel cette fin d'aprem, elle voulait donc attendre septembre pour un devis et aviser ensuite, je lui ai dit que je craignais que l'artisan fasse gonfler la note ce à quoi elle a répondu que de toute façon on aurait pas à charge toute la facture. Je lui ai fait comprendre que si elle nous avait demandé une somme de dédommagement nous n'aurions pas été contre, et du coup elle a pas arrêté de me dire "je sais pas, dites moi comment vous voulez qu'on fasse", donc en gros je pense que si on lui dit "on vous donne xx€ tout de suite et l'affaire est close" y'a moyen que ça lui convienne. D'autant plus qu'elle a dit "oui pourquoi pas pour éviter d'attendre septembre". Ah et c'est son beau-frère qui lui a rénové l'appart donc même si il est pas à côté d'après ses dires elle a une possibilité de refaire faire par ce proche sans passer par un pro. Question, vous proposeriez combien du coup si vous étiez à ma place?? Sachant qu'elle ne nous aide pas beaucoup en nous disant simplement "proposez"! Message édité le 02/08/16 à 18:17 |
Par maud : le 02/08/16 à 19:00:56
| Dire merci | 50e..... |
Par Desroses : le 02/08/16 à 19:06:00
| Dire merci | Comme Maud |
Par pascale : le 03/08/16 à 07:13:01
| Dire merci | Ma chienne a mangé la porte du gîte loué à une copine il y a 2 ans. J'appelle mon assurance et crois bien faire en disant que je louais un gîte et en expliquant les dégâts. Réponse de mon assureur (Matmut): Si vous louez avec un contrat de location, c'est que le loueur à souscrit un contrat d'assurance et c'est compris ds le montant de la location, donc a lui de faire jouer son assurance! En revanche, si j'avais dit qu'on était chez des amis, mon assurance aurait pris en charge le dégât!  |
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