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Achat sur internet : quelqu'un de Nancy??

Sujet commencé par : pucinete - Il y a 10 réponses à ce sujet, dernière réponse par isatys_mad
Par pucinete : le 02/09/09 à 16:10:57

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 Bonjour,
Je suis très embêtée, j'ai commandé une robe sur internet le 24/08/2009, mon virement est passé le 26/08/2009 et je n'ai aucune nouvelle de la cde qui devait arriver sous 48h...
J'ai attendu le début de cette semaine pour leur envoyer un mail auquel je n'ai eu aucune réponse, de ce fait j'en ai renvoyé un aujourd'hui (ce matin) et pareil aucune réponse et impossible de les joindre par téléphone...
J'ai lu des avis mitigés sur cette entreprise et du coup je m'inquiète vraiment j'en ai eu pour 80€ pour la robe + frais de port.
Ca m'apprendra c'est sur mais j'aurai aimé récupérer cette robe d'autant plus que j'en ai besoin impérativement pour samedi

Donc si quelqu'un habite sur Nancy et pourrait aller faire un tour dans cette boutique pour avoir tes renseignements ce serait vraiment génial...

Messages 1 à 10, Page : 1

Par lutine88 : le 02/09/09 à 16:43:40

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 C'est quelle boutique ? Dis moi par MP, si c'est en centre ville, je peux aller y faire un tour pour toi.

Par csabrina : le 02/09/09 à 17:18:44

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 je suis a nancy aujourd'hui et a partir de la semaine prochaine. Par contre, entre temps, je n'aurai pas internet.

Par pucinete : le 02/09/09 à 18:25:13

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 Je crois qu'on s'est loupées csabrina

Par dogun : le 02/09/09 à 18:38:15

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 mon amie avait commandé une robe pour un mariage chez cette société (maysange.com c'est bien ça ?), le pb c'est que ce n'est pas livré par la poste et la société de livraison n'a jamais trouvé notre adresse , résultat la robe n'est pas arrivée à temps donc on a demandé un remboursement parce qu'ils n'ont pas tenu leur condition générale de vente, le remboursement a été effectué

Par pucinete : le 02/09/09 à 22:00:57

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 Oui c'est ça dogun. Mais vous lavez du comment tout ça?
Vous avez pu les joindre facilement ou pas?
Ce qui membete le plus c'est que je n'arrive pas du tout a les joindre c'est impossible, ils ne repondent pas...

Par lutine88 : le 02/09/09 à 22:11:25

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 Finalement, je n'ai pas trouvé... essaie de les harceler ?

Par pucinete : le 03/09/09 à 07:30:25

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 Merci quand même lutine
le téléphone n'avait même pas de tonalité hier alors je peux même pas les "harceler"...

Par dogun : le 03/09/09 à 15:39:45

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 ben elle a simplement envoyé un mail pour demander les démarches à faire pour obtenir le remboursement de la robe qui une semaine après commande n'était toujours pas livrée, en réponse, elle a eu un mail pour lui dire que la robe était retourné chez GLS à Nancy (même pas à l'antenne de Landerneau, la ville la plus proche de chez nous) je cite leur nom parce que c'est pas la 1ère fois qu'on a eu affaire à eux et à chaque fois on a eu des soucis . Du coup elle a envoyé un mail au suivi de commande pour demander le remboursement et qq tps plus tard elle a reçu un mail comme quoi la société recréditait son compte via son numéro de carte bancaire, c'est tout...

Par pucinete : le 03/09/09 à 16:53:20

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 J'arrive toujours pas à les joindre, ce qui est sur c'est que mon colis n'est ni chez moi ni à la poste...
C'est franchement pas un site que je recommande et j'acheterai plus jamais par leur biais ça c'est certain!

Par isatys_mad : le 03/09/09 à 16:56:29

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 Moi qui étais tentée par leurs robes , je vais m'abstenir alors

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