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Portable

Sujet commencé par : Timgad - Il y a 34 réponses à ce sujet, dernière réponse par Timgad
Par Timgad : le 04/06/09 à 11:10:30

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 Voilà j'ai un portable depuis noël et voilà qu'hier je l'échape par terre.
Je n'ai plus rien qui s'affiche à l'écran.J'ai le son mais le reste plus rien.Les touches sont a moitié fonctionnelles.
Bref,e voulais savoir si s'était prit dans la garantie.

J'ai déjà mon avis mais je veux en etre surre.

Merci d'avance.

Messages 1 à 34, Page : 1

Par facettie : le 04/06/09 à 11:12:49

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 ben si tu as pris une extension de garantie oui mais sinon les chutes ne sont pas garantie cependant j'ai deja fait tombé un de mes tels, j'ai appelé mon serveur (orange) pour leur dire qu'il ne marchait plus sans leur dire qu'il etait tombé et il me l'ont echangé contre un neuf (mais aucune trace de coups exterieurs sur le tel)

Par Mystic2 : le 04/06/09 à 11:12:58

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 a mon avis non... mais tu peux tenter

Par Patélise : le 04/06/09 à 11:15:41

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 fais comme Facettie, j'ai deja fait, ça marche tant que tu ne dis pas que c'est toi qui a fait tomber le portable

Par casimir : le 04/06/09 à 11:18:13

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 mais non il est pas tombé

si pas de choc apparent , c'est pris en garantie

si a chaque fois que mon portable tome il était en panne j'en aurait un nouveau ar semaine , je crois


Message édité le 04/06/09 à 11:18

Par prettyval : le 04/06/09 à 11:17:40

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 Et mon chien qui la piqué avec de grosses traces de crocs, vous pensez qu'ils verront rien








Ok, je sors

Par casimir : le 04/06/09 à 11:19:06

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 prettyval> faut voir l'état général
des fois il s'abime vite les portables de façons incompréhensible

Par facettie : le 04/06/09 à 11:21:43

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 tente pour moi ca a marché ils n'ont pas posé de questio en tout cas et c'est un "livreur" qui a repris l'ancien contre un neuf jamais eu d'appel de leur part pour me dire

"apres les analyses de nos experts en expertise votre portable a en fait ete suicidé malencontreusement par vous et le bitume, rendez nous l'otage neuf"

Par lily28 : le 04/06/09 à 11:36:50

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4940 messages
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 tu fais comme ca t'arrange...

si les chutes dans l'eau sont comprises dans ta garantie, tu le fais malencontresement et expressement tomber a l'eau, sinon, bin, non non il n'est pas tomber, mais tu ne comprends pas pourquoi, il marche plus...

au pire tu le detruit bien, et tu te l'es fait voler...

a voir apres ce qui t'arrange le plus

Par facettie : le 04/06/09 à 11:39:06

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 voler... ouais mais la ca complique tout : depot de plainte et tout le merdié ....

Par gloser : le 04/06/09 à 11:50:53

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le portable n'est pas gratuit apres un vol, seul la puce et renvoyé 

Par facettie : le 04/06/09 à 11:52:27

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 exact closer : j'en ai fait la dure experience

Par gloser : le 04/06/09 à 12:08:19

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comme tout le monde le dis si bien, faire comme si de rien etait, a condition qu'il n'y ai pas d'impact de coup sur le protable.
Si tu a un samsung U600, tu as de la chance, il te le changeront sans aucun problème car ils ont un défaut avec les christaux 

Par Timgad : le 04/06/09 à 12:37:12

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 Non j'ai un sony ericson.
Il n'a pas de coup apparent sinon.c'est l'ecran qui est cassé je ne vois plus rien et les touches elle ne sont plus toutes fonctionnelles.
Et si jamais il estime qu'il ne devait pas etre changé il qu'il s'aperçoie que c'est de ma faute.Il vont me le faire payé?
Je préçise c'est un portable orange à la carte.

Par facettie : le 04/06/09 à 12:39:59

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 Ben s'-i l'ecran est cassé et que c'est visible ca ne marchera pas

sinon come je l'ai dit plus haut je suis pas sur qu'il examine les téléphones en tout cas le mein apres sa chute mortel l'ecran n'allait plus du tout et il me l'ont echangé sans pb je leur ai juste dis qu'il etait en panne

Par gloser : le 04/06/09 à 12:44:40

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c'est beaucoup plus compliquer avec un mobi carte, car il ne te tienne pas avec un renouvellement d'abonnement.

Par facettie : le 04/06/09 à 12:46:22

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 Oui mais si le protable n'a que 6 mois ils reste la garantie legale donc ca peut marcher quand meme

Par Timgad : le 04/06/09 à 12:47:13

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est ce qu'ils peuvent m'embeter si ils s'aperçoivent que c'est de ma faute?
Vont-il me le refaire payer?

Par facettie : le 04/06/09 à 12:48:17

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 J'ne sais rien je ne me suis pas posé la question en fait

Par casimir : le 04/06/09 à 12:49:20

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 orange il le change a la maison , c'est un coursier qui viens faire l'échange
il vérifie jusque qu'il y a tout dans la boite

alors profite en

Par facettie : le 04/06/09 à 12:49:50

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 oui c'est come ca chez orange

Par Timgad : le 04/06/09 à 13:01:36

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 Vont'ils vérifier le portable?
J'ai vraiment peur qu'il me demane la somme si jamais il s'aperçoit que c'est de ma faute.

Par gloser : le 04/06/09 à 13:05:49

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 si il s'en rendes compte, effectivement il te diront qu'il faut en racheter un, mais il ne te traiteront pas d'escroquerie au portable.
Fait le faire par une autre personne, je te sent tétaniser et il risque de se rendre compte que tu ment même si ton portable n'as rien. C'est ecris sur ton front tellement tu as peur.

Par hisberg : le 04/06/09 à 13:06:19

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le portable de mon Zhomme ne vibre plus (moins de 3mois qu'on l'a!), on a appelé Orange, il va être échangé....

Par facettie : le 04/06/09 à 13:07:20

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 chez orange de toute facon c'est le livreur qui te donne le nouveau port en echange de l'ancien donc il verifie pas

Par facettie : le 04/06/09 à 13:09:42

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 regarde le port orange de mon zhomme ne focntionne plus (plus de son au niveau des appels) ils sont venu le reprendre ce matin et ils en ont donné un neuf ils ont pas cherché a comprendre d'ou venait la panne

Par Timgad : le 04/06/09 à 13:10:40

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 Et après il ne l'analyse pas?
Qu'il ne m'envoie pas une facture et qu'il ne me dise pas que je dois le payer.C'est ça en faites dont j'ai peur.
Non le faire je sais mentir.mais c'est après je ne veux pas qu'ilme tombe dessus.
Si c'est sur qui me le change et derriere je n'ai pas e soucis je le fais tout de suite.

Par facettie : le 04/06/09 à 13:11:39

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""apres les analyses de nos experts en expertise votre portable a en fait ete suicidé malencontreusement par vous et le bitume, rendez nous l'otage neuf"


Bref ca m'etonnerais  

Par Timgad : le 04/06/09 à 13:11:56

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 Vous avez signé un papier,comme quoi il est venu le chercher?une sorte de contrat quoi?

Par facettie : le 04/06/09 à 13:12:45

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 je ne m'en souviens plus mais surement oui le bon de livraison qui prouve que tu as bien recu ton port

Par gloser : le 04/06/09 à 13:17:24

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Timgad, ne e formalise pas avec ça, de oute façon il te le change contre des portable reparés, il ne sont pas neufs ceux que tu reçois.
Tu as un mobicarte, donc pas de RIB pour un prélèvement automatique.
Si il t'envoi la facture, tu la conteste et ça va prendre une éternité pour peau de zob.
Tu ne risque rien a essayée

Par Timgad : le 04/06/09 à 13:19:27

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J'ai aussi un abonnemnt la-bas.Donc le RIB ils vont vite le retrouver.

C'est pour ça que j'ai un peu peur.

Par gloser : le 04/06/09 à 13:21:10

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ils ne peuvent pas prélever pour une autre ligne de portable

Par facettie : le 04/06/09 à 13:22:55

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 ils n'ont le droit de prelever que ce pour quoi tu as autorisé le prelevement normalement

Par Timgad : le 04/06/09 à 13:27:16

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D'accord

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