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Help : Retour Kramer en Colissimo ?

Sujet commencé par : Fanny61 - Il y a 11 réponses à ce sujet, dernière réponse par mandine25
Par Fanny61 : le 11/11/20 à 21:31:55

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Bonjour,

voila je dois renvoyer un article chez Kramer.je l ai acheté au mégastore d ' Avrainville pendant mes vacances et ils m ont dit que je voulais le renvoyer si ca n allait pas ( car j habite a 3h de route).

Je les ai contacté, ils m ont dirigé sur la page ou télécharger le bon de retour a coller sur le colis.

il est indiqué que le retour doit être affranchie mais ce n est pas précisé si c est en colissimo. j imagine que toutes façon on a pas vraiment le choix ? je sais pas car jai jamais fais de retour par la poste.

dites moi si vous savez. merci

Messages 1 à 11, Page : 1

Par Zura : le 11/11/20 à 22:10:41

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Oui c’est par la poste, c’est l’une des raisons pour lesquelles je ne commande plus chez eux, mais chez la concurrence qui propose retour gratuit

Par barbamama : le 12/11/20 à 10:21:33

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@Zura : chez qui ? Merci.

Par Zura : le 12/11/20 à 10:51:31

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Je commande chez Horze et sinon j’essaie de faire travailler des petites selleries indépendantes

Par Fanny61 : le 12/11/20 à 13:08:54

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ok merci

oui c'est vrai que ca me fait un peu suer de payer 6.95€ de retour pour un article a 14.90€ mais bon si je le revend j en tirerait pas forcement plus cher que 14.90€- 6.95€ . pi faut déjà trouver le client pour une sangle western shetland.

oui c'est bien de faire travailler les petites sellerie mais par chez moi y en a pas du tout .

Par takhan : le 12/11/20 à 13:43:12

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Oui c'est pénible les frais de collisimo sont a ta charge. C'est pour ça que j'ai tout un tas de truc pas renvoyé

Par choupifresh : le 12/11/20 à 15:41:55

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Sont chiants avec ça kramer.

En plus de t'envoyer un carton géant avec 3 tonnes de papier bulle pour un cure pied.

Par mandine25 : le 12/11/20 à 17:20:23

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Oui mais quand vous renvoyez ce quil ne va pas ils offrent les frais de port d'une nouvelle commande (pour changer ce qui va pas quoi)
Horze et Kramer n'ont quand même pas du tout la même gamme de produits...

Par zapi : le 12/11/20 à 21:14:12

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L'avantage de kramer c'est de pouvoir recommander sans frais de port si on a oublié qque chose dans la commande

Par contre tu n'es pas obligé d'envoyer en colissimo, c'est cher comme service, tu peux faire affranchir au poids dans l'emballage que tu veux ca te coutera peut-être moins cher selon le poids

Par irisetquiara39 : le 13/11/20 à 06:31:13

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Par contre tu n'es pas obligé d'envoyer en colissimo, c'est cher comme service, tu peux faire affranchir au poids dans l'emballage que tu veux ca te coutera peut-être moins cher selon le poids

à partir d'une certaine épaisseur si...
car les machines de tri pour le courrier vont te déchiqueter ta "lettre" sinon ...

Par zapi : le 13/11/20 à 07:34:26

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Je parlais pour les colis

Par mandine25 : le 13/11/20 à 07:53:07

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Ben cest clair tu emballes dans le premier carton trouve dans ton garage ou même dans un sac poubelle bien épais bien scotché et cest parti !

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