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Qui as commander chez horze?

Sujet commencé par : euhmwa - Il y a 12 réponses à ce sujet, dernière réponse par euhmwa
Par euhmwa : le 20/07/12 à 13:43:21

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 Bonjour j'ai commander chez eux le 13 juillet et depuis ma commande est toujours pas arrivée et malgré tout mes appels et mes mails aucune nouvelle.

Avez vous les mêmes problèmes ?

Messages 1 à 12, Page : 1

Par loups56 2 : le 20/07/12 à 13:48:17

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 Euh non, pas du tout, j'ai commandé plusieurs fois chez eux (et notamment le même jour que toi, à savoir deux couvertures) et je n'ai jamais eu le moindre souci. Quant à mes couvertures commandées le 13/07, je les ai reçues mercredi, soit le 18.
Normalement, ils ont dû t'adresser un mail avec un numéro de suivi (en fait deux : un pour le transporteur "local", un pour Chronopost, qui prend le relais à la frontière française).

Par caracol : le 20/07/12 à 13:53:11

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 c'est bizarre, on est plusieurs à avoir commandé en début de semaine et c'est déjà arrivé

Par youyoupi : le 20/07/12 à 13:54:46

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 c'est arrivé, mais pareil, gros gros soucis de communication chez eux.......

le sav = répondeur.......

et j'attends tjrs qu'on me rappelle.......

mais bon, colis reçu

Par euhmwa : le 20/07/12 à 14:00:25

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je vais tout les jours sur le site et toujours en cours de traitement et toujours rien niveau mail pour le colis j'appelle min deux fois par jour plus mail et toujours pas de réponse

Par amandine.liot : le 20/07/12 à 14:02:31

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 J'ai déjà commandé 2 fois chez eux, et aucun souci...

Par euhmwa : le 20/07/12 à 14:06:10

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 D'accord sa arrive que as moi sa je suis dégoutée.

Faut que sa arrive vite maintenant sa devient urgent.

J'ai encore appelé a l'instant toujours répondeur et j'ai renvoyé un mail

Par emylien : le 20/07/12 à 14:14:30

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 commandé en début de semaine et déja reçu ! super rapide et trés sérieux

Par apache09 : le 20/07/12 à 14:19:34

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couverture reçue rapidement cette hiver

Par euhmwa : le 20/07/12 à 15:17:29

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 Hum donc oui c'est moi qui est la poisse lol par contre ce que je comprend pas c'est que leur numéro sert a rien du tout et leur adresse mail aussi pas de réponse depuis une semaine.

Par loups56 2 : le 20/07/12 à 15:18:29

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2961 messages

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 Sinon, pour la commande en cours de traitement sur le site, je te rassure, la mienne aussi est encore "en cours de traitement" alors que j'ai bien reçu ma commande mercredi. Est-ce que tu as reçu un mail avec les numéros de tracking ? Est-ce que ta messagerie ne l'aurait pas placé dans les indésirables ?
Sinon, chez Horze, on n'est pas débité tant que la commande n'est pas partie.

Par euhmwa : le 20/07/12 à 15:25:51

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 Non j'ai recu aucun autre mail j'ai même vérifié d'ailleurs si c'etait pas dans les spam. Mais non.

Bon bah je crois qu'il me reste plus qu'a patientez et croiser les doigts pour que sa soit la avant que je parte

Par euhmwa : le 07/08/12 à 16:46:33

Déconnecté
 J'ai recu ma commande hier


Mais il me manque 1 articles de ma commande je pensais avoir oublier de la mettre dans ma commande j'ai vérifier en ligne et sa viens d'eux.

Enfin bref sa me redonne encore moins envie de recommander chez eux

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