Cavalassur : comment ca se passe ?
Sujet commencé par : siriusnat - Il y a 80 réponses à ce sujet, dernière réponse par sab462 personnes suivent ce sujet.
Par siriusnat : le 16/10/08 à 14:13:52
| Dire merci | Bonjour tout le monde ! J'ai fais mon devis en ligne pour assurer ma jument , dont j'ai - par la suite - imprimé et envoyé le devis/proposition de contrat avec mon rib + le certificat veto . Tout ca chez cavalassur ! En combien de temps on recoit le contrat etc ... ? Merci d'avance !  |
Par desperate : le 24/11/08 à 15:38:30
| Non pas obligé de faire une visite veto , tu peux aussi remplir le papier declarant sur l'honneur comme quoi ton cheval va bien.En principe ils vont pas te demander si c'est vrai ou pas ... Mais c'est vrai que c'est toujours mieux de faire une visite ! Moi j'ai pas fait la visite véto, au tel on m'a dit c'est surtout pour les chevaux de plus de 10000€, et en signant la déclaration sur l'honneur, il y a une carence de 45 jours, alors faut pas qui t'arrive une merde au début de la souscription c'est tout. Moi j'ai l'option véto de base, et dans celle-ci aussi la colique est prise en charge. |
Par karine59 : le 24/11/08 à 15:40:24
  Déconnecté | Olympe est assurée depuis un an en forfait confort. Car l'été d'avant elle m'a fait une grosse colique avec opérations et 6 mois de soins derrière plus une seconde opération. + 4000 euros dépensé !!!!!  Elle était pas assurée, plus jamais cela, j'avais peur d'arriver à un point, ou je ne pourais plus la soigné faute d'argent ! Du coup j'ai fais des recherches, sans mentir, sur le fait qu'elle avait déja été opéré de colique, pour savoir si une assurance accepterait de me l'assurait. Seul cavalassur a accepté, ils m'ont juste mis une période de 6 mois sans remboursement pour colique ou autre problème digestif. La période est passée, maintenant, je me dis qu'au moins financièrement je suis couverte, même si j'espère ne jamais devoir m'en servir !!!! |
Par karine59 : le 24/11/08 à 15:45:18
| Déconnecté | Desperate dans la formule de base, la colique est prise si ton cheval est opéré ! Si ton cheval doit entré en clinique mais n'est pas opéré, juste perfusé, sondé ou fouillait... Ben t'es pas remboursé ! Pour être remboursé d'une colique en formule de base, il faut obligatoirement opération chirurgicale, et limité à 3000 euros. En formule confort avec chirugie tu es remboursé jusqu'à 5000 euros (sans jamais dépassé la valeur du cheval), et sans chirurgie tu est limité à 1500 euros par an. |
Par siriusnat : le 19/11/15 à 18:19:47
| Dire merci | Je fais remonter ce vieux poste . Pour la première fois , j'ai dois faire appel à Cavalassur car ma jument a une grosse baisse de forme qui implique la visite de la véto avec copro et bilan sanguin . Comment prennent ils cela en charge ? Sachant que j'ai 220 euros de laboratoire et 157 euros de véto . Comment ça se passe ? Merci d'avance . |
Par Borane : le 19/11/15 à 20:22:12
| Dire merci | Depuis combien de temps es-tu assurée chez eux ? J'avais souscris la formule Confort en 2011 me semble-t-il mais pour que les frais véto soient pris en compte il fallait la formule Confort Plus qui n'existait pas à l'époque. Je les ai contacté en novembre leur demandant un geste de leur part car jamais eu recours à eux. Ils m'ont fait un avenant et je les en remercie, il a juste fallu que je paie la différence de janvier à novembre et j'ai pu opter pour la formule Confort plus. Ils ont pris mon cheval en charge. Il y a une franchise de 150 euros si mes souvenir sont bons et après ils remboursent 70% des frais véto. J'espère avoir pu t'aider. |
Par siriusnat : le 19/11/15 à 20:49:31
| Dire merci | Depuis la date du poste je suis chez eux . Entre temps je n'ai jamais eu a demander quoique ce soit , mais j'ai fait élever ma formule pour une confort plus . |
Par camboui21 : le 20/11/15 à 08:46:56
| Dire merci | Le plus simple reste de leur envoyer un mail ou de les appeler pour avoir les informations. ils sont super sympa et répondent vite en général. |
Par siriusnat : le 20/11/15 à 10:50:33
| Dire merci | Je les ai appelé , mais j'ai plus eu l'impression d'avoir fait chié la nana en appelant le soir ... |
Par DodHer : le 20/11/15 à 11:12:45
| Dire merci | Elle t'a répondu quoi du coup ? C'est vrai que je ne m'étais jamais posée la question concernant les frais de labo... (je suis chez Cavalassur aussi mais depuis peu de temps) |
Par siriusnat : le 20/11/15 à 11:21:33
| Dire merci | Qu'elle allait m'envoyer la feuille à remplir . |
Par camboui21 : le 20/11/15 à 15:55:35
| Dire merci | arf tu n'es pas tombé sur la bonne, ou ça a changé depuis. j'ai tjs eu affaire à des gens "sympa" chez eux. |
Par marie12687 : le 20/11/15 à 16:03:03
| Dire merci | Franchement j'ai eu besoin de leur service 2 fois en un an et à chaque fois j'ai eu l'impression de les faire ch*er |
Par siriusnat : le 20/11/15 à 19:57:42
| Dire merci | Et sans indiscrétion , vous avez quelle formule ? Avez-vous été bien remboursé ? Rapidement ? |
Par Ice Queen : le 21/11/15 à 22:54:36
| Dire merci | Première fois petit sinistre j'ai été remboursée un mois après en formule de base là deuxième sinistre somme d'environ 400 euros a me verser et ils ont toujours pas accusé réception du sinistre après 3 ou 4 j... Donc j'attends et j'espère qu'ils vont se grouiller... |
Par siriusnat : le 22/11/15 à 00:23:05
| Dire merci | Bon , grosso modo : sont pas pressés ! |
Par siriusnat : le 26/11/15 à 00:56:02
| Dire merci | Ils mettent toujours trois plombes pour envoyer les feuilles de soins ? |
Par stephy92 : le 26/11/15 à 10:22:25
| Dire merci | Pour le coup ils ont au contraire tjs été très sympas à chaque fois que j'ai appelé. Pour mon lusi j'avais appelé pour savoir ce qui était pris en charge pour l'OCD. Ils m'ont envoyé la feuille à remplir dans les 2 jours. Entre temps j'avais du faire des radios pour voir si d'autres articulations n'étaient pas touchées, c'est eux qui m'ont rappelée pour savoir si tout était OK, pour que j'oublie pas de leur retourner la feuille avant l'opération afin qu'ils puissent me faire le chèque de remboursement au plus vite (y'en avait juste pour 2200€  )Bref, j'ai halluciné du sérieux. J'ai eu mon chèque vite ensuite. Et je ne suis qu'en formule de base. Je les ai sollicités plusieurs fois et à chaque fois ils ont été très pros et rapides. Alors que bon, avec mon lusi ils m'ont remboursée dans les 4k€ en 2 ans  Là ça fait qq années (environ 4/5 ans) que je n'ai pas eu de nouveau à faire à eux (et j'espère ne plus devoir les appeler lol), donc je ne sais pas si ça a changé. |
Par Ice Queen : le 26/11/15 à 11:46:42
| Dire merci | siriusnat Les feuilles de soins? Les feuilles de déclaration de sinistres tu veux dire? Bah moi j'ai gardé la précédente et je l'ai re rempli et hop j'ai tout renvoyé par mail avec le compte rendu véto et la facture. |
Par Crunch69 : le 26/11/15 à 12:32:50
| Déconnecté Dire merci | Alors moi ça va faire 6 ans que j'ai la formule sérénité. Bon en 6 ans j'ai quand même eu le droit à 2 entorses et 1 tendinite donc bien contente d'avoir une assurance. Au début ils remboursaient rapidement, genre 1 à 2 semaines après l'envoi de la déclaration d'accident, alors que maintenant c'est au plus tôt 1 mois après la déclaration |
Par camboui21 : le 26/11/15 à 15:23:43
| Dire merci | quand le mien c'est assis sur un 4x4 , l'assurance de l'autre partie a été remboursée très vite. (dans la semaine suivant les réparations) |
Par siriusnat : le 14/12/15 à 23:42:21
| Dire merci | Bon , j'ai enfin pu réunir tous les éléments pour envoyer chez cavalassur : on va voir comment ça va se passer ... |
Par siriusnat : le 29/12/15 à 01:17:47
| Dire merci | Toujours rien de leur part : vive les fêtes !  |
Par Jolinar : le 29/12/15 à 07:46:57
| Dire merci | siriusnat, pareil que toi... je leur ai envoyé un email pour avoir une declaration de sinitre et toujours rien... pour ma part, j'ai du souvent faire appel à eux et j'ai toujuors été satisfaite. la plus grosse intervention de leur part a été pour rembourser les 3000 euros de frais de clinique pour l'opération des jarets de ma jument. cela avait été fait tres vite. |
Par siriusnat : le 29/12/15 à 21:23:09
| Dire merci | N'empêche , j'espere avoir droit à un remboursement  J'ai eu des frais pour un bilan sanguin et une copro ... |
Par mounia : le 03/01/16 à 16:35:41
| Déconnecté Dire merci | Opérations de sarcoïdes et soins annexes remboursés sans souci et en super sympa jamais eu de souci avec Cavalassur que j'ai été rencontré sur le salon d'Equitalyon en 2015 !! |
Par siriusnat : le 10/01/16 à 11:07:34
| Dire merci | Bon , toujours pas de nouvelles ... |
Par siriusnat : le 31/01/16 à 10:01:03
| Dire merci | Je les ai rappelé la semaine dernière , la nana n'a même pas cherché à me demander mon numéro d'adhérent " Oui oui , vous serez remboursé . C'est parti là , vous recevrez bientôt votre remboursement etc . " On est quand même bientôt en Février ... |
Par moncheval33 : le 07/02/16 à 00:10:12
| Dire merci | Bienvenue dans le monde des assurances .... C'est pareil avec les mutuelles .... Je suis professionnelle de santé j'ai des mutuelles qui me doivent de l'argent depuis au moins 1 an .... Et ils ont toujours une bonne excuse et repondent toujours "oui oui on va le faire ..." Bon courage .... |
Par Manon2201 : le 28/03/18 à 15:32:53
| Dire merci | Je UP ce post ! Je regarde pour assurer mon cheval et je rame  Cheval en pension en CE, que je monte en loisirs la plupart du temps balade/dress/cso et quelques concours (cso) de temps en temps. Du coup dans le devis je suppose que je mets CSO  Vient ensuite la question de la valeur assurée, je me doute que plus elle est élevée plus je vais payer chez en assurance, mais mettre une valeur trop basse risque de me porter préjudice si j'ai un soucis je pense, du coup je mets quoi ? le prix d'achat ? Je pense partir sur la formule confort +, j'ai aussi regarder chez equitanet mais je trouve pas d'infos sur ce qu'ils assurent ou les exclusions, ... Et quand j'essaye d'assurer sur cavalassur ils me demandent certificat véto avec radios et écho. J'ai les radios de la visite d'achat mais pas d'écho. Vous avez tout fait ? Parce que du coup ça fait un sacré budget ... |
Par El Bimbo : le 28/03/18 à 21:37:48
| Dire merci | J'assure pour un peu moins que la valeur d'achat pour ma part parce que j'estime que hors problème mortel dans les premières années on perd la différence avec le surplus qu'on paye pour assurer. Du coup je préfère monter en grade dans le type d'assurance (confort plus ) que d'augmenter la valeur. De toutes façons les sous ne rendent pas ton cheval ce qu'il faut c'est que les gros soucis soient pris en charge cela n'est pas défini par la valeur donnée. |
Par camboui21 : le 29/03/18 à 08:45:50
| Dire merci | la valeur du cheval c'est pour la partie mortalité. de mémoire pour avoir tous les frais couverts en cas de colique + chirurgie c'est 5000 euros normalement si tu n'as pas la visite véto et les radios.. tu as une carence de 30 jours avant que ton assurance soit prise en charge... enfin sur le site c'est tout bien expliqué sinon tu peux les contacter ils sont super sympa :-) |
Par Manon2201 : le 30/03/18 à 17:12:59
| Dire merci | Merci el bimbo et camboui21 ! Je vais les appeler pour l'histoire de la visite veto. J'en ai une grosse partie mais pas Les Échos ... Et question RC, ils me proposent d'en prendre une en plus, soit la "compétition" soit la "RCPE". Sachant qu'il est en pension et que j'ai une licence FFE, est-ce que c'est important ? (Je préfère payer un peu plus mais être couverte correctement! Mais je veux pas non plus avoir plusieurs assurances pour la même chose ...) Et si je trouve une DP, en cas d'accident, comment est-elle couverte et comment est couvert le cheval ? |
Par sab46 : le 08/04/18 à 14:01:32
| Dire merci | je suis en plein dedans avec mon assurance vétéran pour mon 20ans Pas pressé pour traiter dossier, mais au tel pour envoyer feuille soin en mail ok Fracture La femme me dit traitement dossier sous 20j |
Par Cavalassur : le 25/04/18 à 11:23:19
| Dire merci | Bonjour tout le monde! Alors pour répondre un peu aux questions de chacun: - Notre délai de remboursement des sinistres est actuellement de 15 à 20 jours ouvrés (nous ne travaillons pas le dimanche ni après 19h ). Notez bien que ce délai débute à partir du moment où nous avons la déclaration de sinistre et les factures en notre possession. Et qu'il est nettement inférieur à celui de la plupart des assurances  - Manon, la visite véto n'est pas obligatoire si le cheval a une valeur de 10000 € maximum et que vous l'assurez en frais vétérinaires de base et confort. Autrement elle le devient, mais à moins d'avoir un cheval d'une valeur très élevée ou opté pour l'invalidité suite à accident ou maladie, il s'agit d'une visite assez simple (pas de radios, d'échographie, de prise de sang). - Au niveau de la valeur d'assurance, nous conseillons au minimum 5000 € (le plafond annuel maximum de remboursement est de 5000 € mais est réduit à la valeur du cheval si elle est inférieure). - Pour la RC il y a plusieurs données. Pour être bien couvert, il faut une RC du cheval monté et non monté. La licence comprend d'office la RC du cheval monté. Il reste donc à souscrire celle du cheval non monté (option 4 chez nous). - En remontant un peu j'ai constaté que certains avaient dû faire face à des délais inhabituels pour les remboursements. Nous faisons en sorte de ne pas dépasser 20 jours, mais il arrive (notamment lors des renouvellements de contrat en décembre/janvier) que nous soyons submergés par les demandes. Nous faisons cependant notre possible pour travailler le plus vite possible: C'est dans l'intérêt de tout le monde! N'hésitez pas si vous avez d'autres questions. Charlotte - CM Cavalassur |
Par sab46 : le 25/04/18 à 20:45:45
| Dire merci | D'ailleurs cavalassur j'espère que vous allez pas me passer l'accident de mon cheval en maladie alors que c'est infection du à fracture qui a mal tourné.... |
Par Manon2201 : le 26/04/18 à 02:43:25
| Dire merci | J’avais effectivement choisi l’invalidite suite accident et maladie en faisant les devis. Finalement je n’ai choisi que l’invalidité par accident, le certificat est donc plus simple. Il ne me reste qu’a le faire remplir par le veto |
Par sabah12 : le 26/04/18 à 07:39:08
| Dire merci | Pour la RC attention...dans les assurances habitation elle est comprise ! Pas la peine d aller payer en plus pour la même chose. |
Par Pez : le 26/04/18 à 07:57:06
| Dire merci | Moi je suis chez Equitanet rien à dire rapide et efficace! Très dispo également et ils ne reclassent pas les sinistrés dans d’autres Catégories Par exemple je suis assurée pour 50% des frais en cas de tendinites/desmites/claquages Cet été ma jument s’est esquintée le tendon sérieusement suite à un accident (chute) ils me l’ont bien laissé en accident et j’ai été remboursée des frais à 100% |
Par Cavalassur : le 26/04/18 à 17:59:40
| Dire merci | Sab46 difficile de vous répondre, d'abord je ne gère pas les sinistres, et ensuite je n'ai aucune coordonnées pour le vérifier auprès des personnes qui s'en occupent  Je vous invite à prendre contact avec le service sinistres (sinistres@cavalassur.com) si besoin.Sabah12 tout à fait, il convient de le vérifier avant de souscrire une assurance qui fera doublon! Cependant, toutes les assurances habitation ne couvrent pas d'office les chevaux, pour certaines c'est une option payante, pour d'autres il y a des clauses limitatives (par exemple, non valable si le cheval ne vit pas à votre domicile, ou lorsque le cheval est en concours). Il est intéressant de vérifier |
Par sab46 : le 30/04/18 à 12:34:11
| Dire merci | Ouai ben là cavalassur vous abusez sérieusement, car ce qu'a eu mon cheval n'a rien à voir avec une maladie, vous avez juste retenu le mot "infection" alors que c'est parti d'une fracture, donc avec la véto que je connaissait pas qui s'est occupé de lui du départ de la fracture on va vous faire comprendre tous les soins qu'il a eu et l'infection finale d'où elle vient du départ !!!! Pas contente là, si vous croyez que ça m'a fait plaisir de dépenser plus de 3000€ pour que mon cheval meurt  |
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