UPS avez vous eu affaire a eu - 1

Politique et débats de société

UPS avez vous eu affaire a eu ?

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Par quasimir : le 07/12/12 à 09:35:32

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Dire merci

Alors voila mon problème j'ai acheté un iphone 5 mais hélas il ne fonctionne pas donc j'appel le SAV de Apple pour voir ce que l'on peut faire , donc la on me dit qu'il faut renvoyer le portable chez Apple pour qu'il soit réparé ou bien changé et que donc c'est la société UPS qui viendra chercher le portable le lundi 26 novembre donc jusque la la parfait il vienne prendre le portable en fin de journée.
Ensuite on me dit que je vais recevoir mon portable soit réparé ou bien échangé dans les 3 a 5 jours ouvrable donc environ le jeudi o vendredi de la semaine et la pas de portable car soit disant mauvaise adresse et que donc UPS n'a pu trouver ou j'habitais, et cela dure depuis le 29 novembre ou il me balade en me trouvant ce genre d'excuse.
voila le détail du trajet fait par le portable

Carbon-Blanc, France 07/12/2012 08:03 Destination de l'analyse
07/12/2012 08:00 Arrivée de numérisation
Mérignac, France 07/12/2012 07:30 Balayage de départ
07/12/2012 07:10 Arrivée de numérisation
Marignane, France 07/12/2012 05:55 Balayage de départ
07/12/2012 05:08 Arrivée de numérisation
Cologne, Allemagne 07/12/2012 03:42 Balayage de départ
Cologne, Allemagne 06/12/2012 23:48 Arrivée de numérisation
Marignane, France 06/12/2012 22:09 Balayage de départ
06/12/2012 21:22 Arrivée de numérisation
Mérignac, France 06/12/2012 20:16 Balayage de départ
06/12/2012 19:45 Arrivée de numérisation
Carbon-Blanc, France 06/12/2012 19:25 Balayage de départ
06/12/2012 11:05 Une exception dans le processus de tri a eu lieu. UPS a pris des mesures correctives. / Livraison reportée.
06/12/2012 10:44 Une exception dans le processus de tri a eu lieu. UPS a pris des mesures correctives.
06/12/2012 08:10 Arrivée de numérisation
Mérignac, France 06/12/2012 07:40 Balayage de départ
06/12/2012 07:15 Arrivée de numérisation
Marignane, France 06/12/2012 06:04 Balayage de départ
06/12/2012 05:16 Arrivée de numérisation
Cologne, Allemagne 06/12/2012 03:45 Balayage de départ
Marignane, France 05/12/2012 16:48 Balayage de départ
Marignane, France 04/12/2012 21:27 Arrivée de numérisation
Mérignac, France 04/12/2012 20:19 Balayage de départ
04/12/2012 19:47 Arrivée de numérisation
Carbon-Blanc, France 04/12/2012 19:25 Balayage de départ
Giberville, France 04/12/2012 17:30 La demande de modification de livraison pour ce package a été modifié. / Reporté de livraison.
Carbon-Blanc, France 04/12/2012 10:58 Une exception dans le processus de tri a eu lieu. UPS a pris des mesures correctives. / Livraison reportée.
04/12/2012 10:22 Une exception dans le processus de tri a eu lieu. UPS a pris des mesures correctives.
04/12/2012 08:15 Arrivée de numérisation
Mérignac, France 04/12/2012 07:42 Balayage de départ
04/12/2012 07:25 Arrivée de numérisation
Marignane, France 04/12/2012 06:06 Balayage de départ
04/12/2012 05:22 Arrivée de numérisation
Cologne, Allemagne 04/12/2012 03:42 Balayage de départ
Cologne, Allemagne 03/12/2012 23:41 Arrivée de numérisation
Marignane, France 03/12/2012 22:10 Balayage de départ
03/12/2012 21:18 Arrivée de numérisation
Mérignac, France 03/12/2012 20:16 Balayage de départ
03/12/2012 19:46 Arrivée de numérisation
Carbon-Blanc, France 03/12/2012 19:25 Balayage de départ
Giberville, France 03/12/2012 17:26 Une demande de changement de livraison pour ce forfait vous sera facturé. / Reporté de livraison.
Carbon-Blanc, France 03/12/2012 11:02 Code postal indiqué pour le récepteur est incorrect. UPS tente d'obtenir un code postal correct et la livraison complète. / Livraison reportée.
03/12/2012 11:02 Code postal indiqué pour le récepteur est incorrect. UPS tente d'obtenir un code postal correct et la livraison complète. / L'adresse a été corrigé. La livraison a été reportée.
03/12/2012 06:30 Arrivée de numérisation
Mérignac, France 03/12/2012 05:55 Balayage de départ
03/12/2012 04:54 Arrivée de numérisation
Marignane, France 03/12/2012 03:49 Balayage de départ
03/12/2012 02:46 Arrivée de numérisation
Cologne, Allemagne 03/12/2012 01:23 Balayage de départ
Cologne, Allemagne 01/12/2012 00:35 Arrivée de numérisation
Roissy Charles de Gaulle, France 30/11/2012 23:26 Balayage de départ
30/11/2012 04:30 Arrivée de numérisation
Cologne, Allemagne 30/11/2012 03:27 Balayage de départ
30/11/2012 00:45 Arrivée de numérisation

Donc est ce que des personnes on déjà eu affaire a eu et si oui comment c'est passé la livraison?
Et je commence a sérieusement pensé a déposer une plainte pour abus mais est ce possible ?

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