Echange EE - mauvaise taille
Sujet commencé par : Mizz_Lescot - Il y a 7 réponses à ce sujet, dernière réponse par alPar Mizz_Lescot : le 27/07/14 à 19:30:59
| Dire merci | Bonjour a tous J'ai commandé un bonnet anti mouche taille cheval a ma jument. Je viens de le recevoir et de lui essayer, évidemment c'est trop grand... J'ai regarde sur la site pour renvoyer mais ils disent que l'article ne doit pas être utilisé ? Je l'ai juste essayé 2 sec mais j'ai donc déchirer son emballage (un mini pochette en plastique et pas d'étiquettes....) Je renvoi quand même ou ça ne passera pas ? Pour ceux qui ont déjà demande un échange.. Merciii |
DéconnectéMessages 1 à 7, Page : 1
Par stephy92 : le 27/07/14 à 21:26:38
| Dire merci | J'ai déjà demandé des remboursements sans souci même après essai  |
Par Mizz_Lescot : le 27/07/14 à 21:41:03
| Dire merci | stephy92 ça me rassure alors. Ils font les échanges ou remboursent et il faut racheter ? Je vais rafistoler le sachet plastique et renvoyer avec un mot.... |
Par stephy92 : le 27/07/14 à 21:46:12
| Dire merci | Tu demande soit un bon d'achat soit un remboursement |
Par kefiretlome : le 27/07/14 à 22:00:15
| Dire merci | Tu les appelles et ils te diront. Ils sont joignables au téléphone et très sympa (et au passage, tu pourras demander si Okom veut bien venir un peu jeter un coup d'œil au forum... ) |
En lignePar Mizz_Lescot : le 27/07/14 à 22:52:00
| Dire merci | De toute façon, il ne vont me rembourser que le prix de l'article, pas le prix total que j'ai payé (donc avec FDP) ? |
Par Mizz_Lescot : le 28/07/14 à 11:59:26
| Dire merci | Oui je vais téléphoner ... Ils m'ont répeter en mail qu'il fallait que l'article ait encore ses étiquettes machin machin. Sauf qu'il y en avait pas  Puis bon s'il rembourse que la valeur de l'article, autant que je le garde plutôt que de me repayer les FDP |
Par al : le 28/07/14 à 13:01:17
| Dire merci | idem pour moi, ils sont ok pour me rembourser la couverture polaire essayée 15sec sur mon cheval...mais 8€ de fdp pour une couverture qui n'a pas couté le double ben....jla garde |
Page : 1
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